성동장애인종합복지관은 이용자의 의견 수렴 및 반영하여 이용자 중심윤리경영을 실천하고자 2015년 마지막 이용자공개간담회가 진행되었습니다.   

지난 11월 19일(목), 2015년 마지막 이용자공개간담회가 우리 복지관 4층 세미나실에서 진행되었습니다. 2015년 한 해동안 우리 복지관을 이용해주셨던 이용자의 생각과 의견을 들을 수 있는 뜻깊은 자리였으며, 2016년 역시 더 나은 성동장애인종합복지관을 준비하기 위해 복지관 이용에 대해 바라는 점과 개선사항 등 의견개진의 기회를 마련한 자리였습니다. 

2015년 마지막 이용자공개간담회를 통해 한 분 한 분의 의견을 소중하게 생각하며, 공개간담회에 상정되었던 안건과 이에 대한 우리 복지관의 조치결과를 게시하겠습니다.   

1. 건강증진실에 전신 안마기계가 있으면 좋겠음.

⇒ 안마기계는 있으나 현재 건강증진실이 비좁아 설문조사를 통해 많이 사용하지 않는 운동기구를 조사 후 조치할 계획입니다. 

2. 복지관 주출입문 자동문을 활용하여 장애인의 편의증진을 위해 노력해주길 바람.

⇒ 로비 입구의 카페 공사에 맞추어 자동문 사용을 현실화할 수 있는 방안을 강구하겠습니다. 

3. 신관 화장실에는 비데가 있으나 구관 화장실에는 비데가 없음.

⇒ 현재 전층 화장실에 비데설치를 완료했습니다.

4. 본관 여자화장실 칸 경첩 부분의 사이가 넓어 밖에서 안이 보임. 경첩 부분의 틈에 메꿀 수 있는 소재를 덧대어 잘 안 보이면 좋겠음.

⇒ 조치 완료했습니다.

이용자공개간담회를 통해 이용자 및 보호자분들의 소중한 의견을 귀기울여 들으며 부족한 점은 보완하고, 칭찬해 주신 점은 앞으로도 잘 할 수 있도록 새겨듣도록 하겠습니다. 2016년에도 정기적인 공개간담회를 통해 이용자의 의견을 적극 반영하여 이용자중심윤리경영을 실천하도록 노력하겠습니다.